⚠️ Bu sözleşme, sitemizden alışveriş yapan her müşteri tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.
MADDE 1 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu; SATICI’nın ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2 — TARAFLAR
2.1. SATICI
Ünvan: HakemSpor
Adres: ⚠️ [Şirket adresi eklenecek]Telefon: ⚠️ [Telefon numarası eklenecek]E-posta: ⚠️ [E-posta adresi eklenecek]Vergi No: ⚠️ [Vergi numarası eklenecek]
2.2. ALICI
Sipariş veren müşteriye ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri ödeme sırasında ALICI tarafından sisteme girilmektedir.
2.3. SATIN ALINAN ÜRÜN VE HİZMETLER
Sipariş edilen ürünlere ait bilgiler ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme adımında ALICI’ya gösterilmektedir.
MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli; siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmakta olup ALICI tarafından ödeme adımında onaylanmaktadır.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI; sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak belirlenen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre, ALICI’ya önceden bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün uzatılabilir.
4.3. Ürün, ALICI dışında başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslimatı kabul etmemelerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI; ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzuyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün teslimi için ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ödeme yapılmaz veya banka tarafından iptal edilirse SATICI, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.6. Ürün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı biçimde kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Nakliye giderleri bu durumda ALICI’ya aittir.
4.7. SATICI; mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:
- Siparişi iptal etme
- Ürünü emsaliyle değiştirme
- Teslimatı engelleyici durum ortadan kalkana kadar bekleme
Sipariş iptali halinde ödenen tutar 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
4.8. Arızalı veya bozuk ürünler garanti şartları kapsamında onarım için SATICI’ya gönderilebilir. Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içindeki iadelerde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.
4.9. İşbu sözleşme, ALICI’nın “Okudum, kabul ediyorum” onayıyla geçerlilik kazanır.
4.10. Aşağıdaki durumlarda iade ve garanti koşulları geçersiz sayılır:
- Kutu veya ambalajın tahrip edilmiş olması
- Etiket, barkod veya kutu üzerindeki etiketlerin sökülmüş ya da okunamaz hale gelmiş olması
- Ürün kutusunun eksik teslim edilmesi
- Faturanın ibraz edilmemesi
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta, faks veya telefon yoluyla bildirimde bulunulmalıdır
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Kargo teslim tutanağı örneği ve fatura aslı SATICI’ya iletilmelidir
Gerekli belgeler ulaştıktan sonra 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Cayma hakkı kullanılamayan durumlar:
- ALICI’nın özel isteğiyle üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
Kredi kartı güvenliği:
Kredi kartının rıza dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığının tespit edilmesi halinde ALICI, ödeme işleminin iptalini talep edebilir. Kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını ALICI’ya iade eder.
MADDE 6 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanmasıyla birlikte ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.